INFORMATIVA IN MERITO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Tale informativa è resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 in breve (“GDPR”) e del Dgls. 101/2018 per i dati trattati dal sito www.starshop.it

Politica sulla Protezione dei Dati

Nel rispetto della normativa europea e italiana vigente in materia, facciamo in modo che sia garantita la protezione e mantenuta la riservatezza e integrità dei Vostri dati personali durante la navigazione e l’utilizzo del presente sito internet. Vi invitiamo a prendere visione della presente informativa riguardante le modalità, i mezzi e le finalità di trattamento dei Vostri dati personali.

Titolare del trattamento

Titolare del trattamento è STAR SHOP DISTRIBUZIONE SRL, in persona del legale rappresentante p.t., Via del Piombo, 30, 06134 Ponte Felcino (PG), P.Iva 03924510542 a cui ci si potrà rivolgere per esercitare i diritti riconosciuti dal GDPR o per ottenere richieste di chiarimento in merito alla presente informativa, ai seguenti recapiti:
- e-mail: [email protected]
- telefono: 075 69 19 931
- contatto DPO: [email protected]
- oppure a mezzo posta ordinaria all’indirizzo sopra riportato.

Tipologie di dati trattati

Durante la navigazione tra le sezioni del nostro Sito, consentita a qualsiasi utente senza necessità di registrazione, acquisiamo e trattiamo i seguenti dati personali, per le finalità indicate di seguito:

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione della rete internet. Tali informazioni non vengono raccolte per essere associate a soggetti identificati e/o identificabili ma per loro natura, potrebbero consentire di identificare gli utenti tramite elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei dispositivi utilizzati dagli utenti per connettersi al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, l'orario della richiesta, il codice numerico indicante lo stato della risposta fornita dal server (esito positivo, errore, ecc.) e altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente. Tali dati vengono utilizzati al solo fine di controllare il corretto funzionamento del sito e ricavare informazioni statistiche anonime per l’uso dello stesso. I dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici conformemente alla normativa vigente. Per informazioni dettagliate sull’utilizzo dei cookie, ti invitiamo a consultare la pagina Cookie Policy accessibile qua

(i)Dati di navigazione relativi a servizi prestati da terzi e/o acquisiti da terzi attraverso il Sito

Lo sviluppo di alcune funzionalità del Sito avviene attraverso servizi resi da soggetti terzi (Google Analytics 4, per quanto concerne il monitoraggio e l’analisi dei dati di traffico e i comportamenti degli utenti, Google Maps per quanto riguarda la realizzazione di mappe con la localizzazione dell’indirizzo delle sedi della Società, Google Fonts, per i servizi di visualizzazione di stili di carattere), anche attraverso l’utilizzo di cookie, come specificato nella apposita informativa

La chat di assistenza è fornita da Facebook ltd, info e condizioni: https://www.facebook.com/business/m/one-sheeters/gdpr-developer-faqs Inoltre, le funzionalità connesse alla condivisione della pagina web o di contenuti su canali social (Instagram e Facebook), comportano l’acquisizione di alcuni dati (ad es. le pagine web visitate dall’utente) e la relativa trasmissione ai server delle terze parti che gestiscono i social. Non verranno mai rilevati e memorizzati attraverso i cookies dati personali quali, ad esempio, nome, cognome o numero di telefono. I cookies in questione possono essere disattivati – mediante eliminazione del flag nell’apposito plug-in (la scelta può sempre essere successivamente modificata) – ma, laddove venisse effettuata tale scelta, gli utenti non potrebbero usufruire delle relative funzionalità e servizi in relazione a tali cookies.

(ii)Dati forniti volontariamente dall’utente

Nel Sito è presente un form “Create New Customer Account”, attraverso il quale è possibile iscriversi al sito internet www.starshop.it

I dati necessari per la registrazione sono: -nome e cognome e/o ragione sociale, - email e password, successivamente, in caso di acquisto di beni e servizi -indirizzo di fatturazione,-indirizzo di spedizione, -recapito telefonico. L’Utente ha la possibilità, di sua iniziativa, di fornire ulteriori dati personali (es. città, CAP) non obbligatori ai fini dell’erogazione dei servizi. L’invio, facoltativo e volontario, di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo Sito comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo e-mail del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva; effettuando l’invio, acconsentite al trattamento dei dati per le finalità indicate. L’utente inoltre tramite apposito registration form potrà selezionare l’opzione di adesione al servizio di newsletter e marketing, solo previo Suo specifico consenso (art. 7 GDPR), che potrà essere revocato in ogni caso ed in ogni momento, per le seguenti Finalità di Marketing: - inviarLe via e-mail, posta e/o sms, servizi di messaggistica istantanea e/o contatti telefonici, newsletter, comunicazioni commerciali e/o materiale pubblicitario su prodotti o servizi offerti dal Titolare e rilevazione del grado di soddisfazione sulla qualità dei servizi. In caso di richiesta di cancellazione dalla mailing list i Suoi dati non saranno più trattati per nessuna finalità. Per il trattamento dei dati mediante contact form, Vi chiediamo preventivamente di esprimere il vostro consenso (che può sempre essere successivamente revocato), mediante l’apposizione del flag nell’apposita casella: precisiamo che fornire i dati è una libera scelta, ma senza di essi non è possibile iscriversi al sito.

Finalità del Trattamento dei Dati raccolti

I dati personali raccolti dal Titolare attraverso l’utilizzo di Sito e App verranno trattati, con il consenso degli Interessati, per le finalità di seguito descritte: - organizzative e amministrative relative alla conclusione di contratti o misure precontrattuali di cui lei è parte per l’acquisto dei beni e servizi forniti dalla Titolare e trasmissione a partner dello stesso e/o fornitori necessari ad erogare il servizio richiesto; - servizi di marketing diretto ed indiretto: per informazioni circa i nostri prodotti e/o Servizi nonché attività promozionali, commerciali, ricerche di mercato e di marketing o, ancora, attività di rilevazione del grado di soddisfazione della clientela. Tale attività potrà essere svolta tramite: l'uso di sistemi automatizzati senza l'intervento dell'operatore (quale l'e-mail); modalità tradizionali di contatto (quale il servizio postale e il telefono); pagine social (quali Facebook, Instagram e le altre); Il trattamento dei dati di navigazione è finalizzato a garantire il corretto funzionamento e utilizzo del nostro sito, attraverso: a) valutazioni di performance del Sito durante la sessione di navigazione, dirette a monitorare e migliorare i servizi che offriamo; b) analisi dei dati di navigazione, in forma aggregata, per finalità statistiche e per tenere traccia del comportamento degli utenti, senza che ciò comporti attività di profilazione, (utilizzando le funzionalità di Google Analytics 4). Il trattamento mira, altresì, ad agevolare la condivisione da parte degli utenti sui canali Instagram e Facebook, attraverso l’accesso al profilo personale dell’utente, dei contenuti del nostro Sito nonché a ricevere assistenza diretta mediante chat.

Modalità e luogo del trattamento dei Dati raccolti

Modalità di trattamento

Il Titolare adotta le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali. Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici automatizzati, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate, tali da garantire la sicurezza e la riservatezza dei Dati stessi. Per il trattamento dei Dati sul nostro Sito utilizziamo cookie, anche di terze parti, e social buttons plugins e widget. come da informativa Cookie

Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali, a seconda dei casi, si fonda sulle seguenti basi giuridiche:

● esecuzione di un contratto di cui gli utenti sono parte, ai sensi dell’art. 6, lett. b) del Regolamento;

● il perseguimento di un legittimo interesse del Titolare del trattamento a garantire la sicurezza del Sito, controllarne il corretto funzionamento e implementarne l’utilizzo, anche attraverso funzionalità aggiuntive e l’effettuazione di analisi statistiche, quanto ai dati di navigazione relativi alla sessione e all’utilizzo di cookie propri di terze parti, e ad azionare o difendere un proprio diritto in sede giudiziaria (art. 6., co. 1, lett. f) GDPR);

● il consenso prestato dall’utente (mediante spunta dell’apposito flag, click di prosecuzione della navigazione o invio di e-mail) quanto al trattamento dei dati forniti tramite e-mail e per quanto concerne l’utilizzo dei dati di navigazione relativi a servizi prestati da terzi tramite il Sito e/o acquisiti da terzi attraverso il Sito (art. 6, co. 1, lett. a) GDPR).

Il consenso può essere revocato in ogni momento.

Trasferimento e conservazione

I Dati sono trattati presso le sedi legale e operativa del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. Per ulteriori informazioni, contattare il Titolare.

Possono avere accesso ai Dati i soggetti, espressamente autorizzati, coinvolti nell’organizzazione e nella gestione della pagina web e dei rapporti con i clienti (personale amministrativo, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, hosting provider, società informatiche, spedizionieri, corrieri) anche in qualità di Responsabili del Trattamento. L’elenco aggiornato dei Responsabili potrà sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento. Potrà, eventualmente, venire a conoscenza dei dati personali la società che si occupa della gestione del Sito, in occasione di interventi di assistenza / manutenzione. I dati non vengono mai trasferiti a, o comunque acquisiti da, soggetti terzi aventi sede o comunque operanti in Paesi al di fuori dell’Unione Europea, ad eccezione dei seguenti: Linkedin Co. per quanto riguarda la condivisione su Linkedin, Facebook, Inc. Per la condivisione su Facebook e Google, LLC, limitatamente alle funzionalità di Google eventualmente autorizzate, quanto ai servizi di Mailchimp: società che ha sede in U.S.A. e opera, quanto alla collocazione delle infrastrutture informatiche, in Paesi le cui normative in materia di data protection stabiliscono requisiti stringenti, in grado di garantire un livello di protezione adeguato. Risultano, dunque, rispettati i requisiti di cui agli artt. 45 e 46 del GDPR per il trasferimento. Periodo di conservazione I Dati sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalle finalità per le quali sono stati raccolti.

Pertanto:

● i dati degli Utenti registrati verranno trattati e conservati per il tempo necessario all’erogazione dei servizi richiesti e successivamente per un periodo non eccedente il termine di prescrizione previsto dalla legge per fini fiscali, contabili ed amministrativi;

● I dati di navigazione vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione, al termine della sessione di navigazione (chiusura del browser).

● I dati forniti volontariamente dagli utenti (attraverso l’invio di e-mail), oppure via fax o per telefono, saranno conservati per i 60 giorni successivi all’invio agli utenti delle informazioni richieste, a meno che l’ulteriore conservazione dei dati non sia necessaria per adempiere ad obblighi di legge, oppure intervenga tra le parti l’instaurazione di altro rapporto.

● I dati trattati attraverso cookie di terze parti (inclusi quelli di condivisione) vengono conservati per il periodo di tempo previsto dai gestori, secondo le rispettive privacy policy.

● I dati trattati per il servizio newsletter, messaggistica ecc verranno trattati sino a che l’utente non revochi il proprio consenso. Il Titolare potrebbe essere obbligato a conservare i Dati Personali per un periodo più lungo in ottemperanza ad un obbligo di legge o per ordine dell’Autorità Giudiziaria. Al termine dei rispettivi periodi di conservazioni i Dati Personali saranno cancellati. Pertanto, allo spirare di tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei Dati non potranno più essere esercitati.

Diritti dell’Utente

Gli Utenti possono esercitare determinati diritti con riferimento ai Dati trattati dal Titolare. In particolare, l’Utente ha il diritto di:

● revocare il consenso in ogni momento. L’Utente può revocare il consenso al trattamento dei propri Dati Personali precedentemente espresso.

● opporsi al trattamento dei propri Dati. L’Utente può opporsi al trattamento dei propri Dati quando esso avviene su una base giuridica diversa dal consenso. Ulteriori dettagli sul diritto di opposizione sono indicati nella sezione sottostante.

● accedere ai propri Dati. L’Utente ha diritto ad ottenere informazioni sui Dati trattati dal Titolare, su determinati aspetti del trattamento ed a ricevere una copia dei Dati trattati.

● verificare e chiedere la rettificazione. L’Utente può verificare la correttezza dei propri Dati e richiederne l’aggiornamento o la correzione.

● ottenere la limitazione del trattamento. Quando ricorrono determinate condizioni, l’Utente può richiedere la limitazione del trattamento dei propri Dati. In tal caso il Titolare non tratterà i Dati per alcun altro scopo se non la loro conservazione.

● ottenere la cancellazione o rimozione dei propri Dati Personali. Quando ricorrono determinate condizioni, l’Utente può richiedere la cancellazione dei propri Dati da parte del Titolare.

● ricevere i propri Dati o farli trasferire ad altro titolare. L’Utente ha diritto di ricevere i propri Dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente fattibile, di ottenerne il trasferimento senza ostacoli ad un altro titolare. Questa disposizione è applicabile quando i Dati sono trattati con strumenti automatizzati ed il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, su un contratto di cui l’Utente è parte o su misure contrattuali ad esso connesse.

● proporre reclamo. L’Utente laddove ritenga che il trattamento dei propri dati sia effettuato in violazione delle previsioni del Regolamento, ferma la possibilità di rivolgersi alle competenti autorità giudiziarie civili o amministrative, può proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali, per quanto di sua competenza.

Dettagli sul diritto di opposizione

Quando i Dati Personali sono trattati nell’interesse pubblico, nell’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare oppure per perseguire un interesse legittimo del Titolare, gli Utenti hanno diritto ad opporsi al trattamento per motivi connessi alla loro situazione particolare. Si fa presente agli Utenti che, là dove i loro Dati fossero trattati per finalità di marketing diretto, potrebbero opporsi al trattamento senza fornire alcuna motivazione.

Come esercitare i propri diritti

Per esercitare i propri diritti, gli Utenti possono presentare al Titolare del trattamento apposite istanze, da inviare agli indirizzi in epigrafe; è possibile avvalersi anche dell’apposito modulo “Esercizio di diritti in materia di protezione dei dati personali (artt. 15-22 del Regolamento (UE) 2016/679)” disponibile qua test.docx

Per consentirci di rispondere rapidamente, Vi preghiamo cortesemente – ringraziandovi anticipatamente per la collaborazione – di indicare il Vostro nome e cognome, indirizzo e-mail. Alcune richieste (ad esempio quella relativa all’esercizio del diritto di accesso) devono essere accompagnate da una fotocopia di un documento di identità con la Vostra firma per verificare la Vostra identità; va inoltre specificato l'indirizzo a cui volete ricevere la risposta. La risposta sarà inviata entro un mese dalla ricezione della richiesta.

Ulteriori informazioni sul trattamento

Difesa in giudizio

All’occorrenza, là dove avessimo l’obbligo di denunciare un reato o comunque la necessità di perseguire un nostro legittimo interesse ad esercitare o difendere un diritto in sede giudiziale, i Dati degli Utenti potrebbero essere comunicati ai nostri legali di riferimento, nonché all’Autorità giudiziaria o a forze di polizia; su ordine delle Autorità pubbliche, potremmo inoltre essere obbligati a comunicare loro i Dati personali.

Informazioni non contenute in questa policy

Ulteriori informazioni in relazione al trattamento dei Dati Personali potranno essere richieste in qualsiasi momento al Titolare del Trattamento utilizzando gli estremi di contatto. Per scoprire se gli eventuali servizi di terze parti utilizzati le supportino, l'Utente è invitato a consultare le rispettive privacy policy.

Modifiche a questa privacy policy

Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualunque momento dandone informazione agli Utenti su questa pagina web nonché, qualora possibile, inviando una notifica agli Utenti attraverso uno degli estremi di contatto di cui è in possesso il Titolare. Si prega dunque di consultare regolarmente questa pagina, facendo riferimento alla data di ultima modifica indicata in fondo. Qualora le modifiche interessino trattamenti la cui base giuridica è il consenso, il Titolare provvederà a raccogliere nuovamente il consenso dell’Utente, se necessario.